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嵊州平安产险:暖心服务获感谢锦旗

时间:2020/7/20 14:13:48 来源: 平安产险
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  【绍兴在线 今日焦点】近日,客户陈先生顶着烈日,特地来到平安产险嵊州支公司门店,将一面锦旗交给柜面,请柜面同事代为转交医疗核损工作人员后匆匆离去。

  原来,陈先生是代母亲叶女士委托特送来锦旗,去年年底,叶女士发生车险事故,导致叶女士盆骨粉碎性骨折,需要手术治疗且恢复期较长,嵊州平安产险人伤岗接到报案后第一时间赶赴医院探望,叮嘱伤者安心配合治疗的同时安抚伤者家属情绪。疫情防控期间,平安工作人员通过微信与伤者、标的车主沟通调解,耐心报价,专业暖心的服务获得事故双方的信任,于今年5月底达成一致调解意见,顺利完成结案赔付。为感谢平安专业、细致、暖心的理赔服务,特送来锦旗表示感谢与称赞。

  一面锦旗不仅代表了客户对平安产险的肯定,更是对嵊州平安理赔服务的认可。嵊州平安产险将继续坚持以客户为中心,不断提高服务水平,为广大客户提供更优质的保险服务。

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