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柯桥平安产险:热心换胎赢好评

时间:2020/8/31 15:22:49 来源: 平安产险
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  【绍兴在线 车险索赔】近日,绍兴柯桥突降暴雨,报案数量激增。柯桥平安产险查勘员李森军接到一起报案,拿起雨伞就赶往现场。

  事故发生在柯桥金柯桥大道公共服务大楼边上,标的车掉头时与对向车道的直行车发生碰撞。李森军到达现场后,发现车主不在现场,电话联系车主后得知车主由于着急在公共服务大楼里办事,而马上要到下班时间,怕赶不上,就先进了公共服务大楼办事。李森军急忙按照客户的提示,在公共服务大楼里找到了车主,此时车主刚好办完了事,李森军连忙带着客户返回事故现场协助交警判责,完成现场查勘。

  结束后,李森军发现标的右后方的轮胎没气了,主动提出帮客户换上备用轮胎以便安全行驶。十分钟后,李森军就完成了换胎,并告知客户,换胎只能应急,需要尽快开到修理厂或4S店进行车辆检测、维修,以防意外事故发生。客户连声道谢,并主动提出和李森军合影,对平安优质、暖心的服务竖起大拇指。

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