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坚守绍兴家装高端领地 颠覆传统服务“终身”

作者: 管理员 来源:绍兴在线 时间:13/01/14 提交:本站

     【绍兴在线www.sxol.com地产人物】 近年来,随着绍兴城市化进程的推进和地产开发的持续升温,装饰装修业也引来众多蛋糕的争抢者。这是一个潜力巨大的市场,能在这个餐桌上谈笑风生的装饰建材企业必是眼光敏锐、实力雄厚之辈。面对如雨后春笋般不断涌现出来的装饰企业,在业内一直享有较高美誉度的城建装饰引起了笔者深入探究的欲望。 阳光和煦的夏日午后,绍兴楼市网家装部一行来到柯桥,独家走访了浙江城建联合装饰工程有限公司总经理陈苏义先生。

浙江城建联合装饰工程有限公司总经理 陈苏义

做一个为房“看病”的专业“装修人”

“就目前来说,来我们这的大多数客户都持有轻装修重装饰这个理念,包括未来几年之内,相信这都会是一个流行趋势。”一见面,陈总就为我们这些装修行外人传道授业解惑。 陈总表示,由于业主所选购的家具风格基本上就能左右一套房子的装修风格,所以客户在过来之前,设计师往往会建议他们先确定平面及装修风格,然后带着平面图纸去挑选自己喜欢的家具。

半包是目前装修家庭采用比较多的装修方式,是介于清包和全包之间的一种方式。为了让客户放心、省心,城建装饰目前在做的90%以上的客户是属于“部分包工包料”,即像地板、地砖、灯具、洁具、橱柜包括门把手五金这类的大件都由房主自己购买,剩下的辅料及物品由公司负责承包。这个方式的优点是价值较高的主材由东家采购可以控制费用的大头,种类繁杂且价值较低的辅料则由施工方采购比较省心。

此外,陈总强调,装修需要立足于现实,着眼于实际问题,每个装修设计师都应该急客户所急,利用自己在装修方面多年的经验给客户最有益的专业建议。

“我们是做装修的,那我和我的团队就把自己定义为‘装修人’。主要是为了解决客户的切实问题。就像医生是为了给病人看病,我们是为了给客户的房子来‘看病’。”陈总形象的比喻:一个称职的“医生”会根据房型的特点、房东的需求、资金要求、审美观点的不同给房子整体把脉,开出一张最实用的处方。

定位长远,优质团队为家“保驾护航”

浙江城建联合装饰工程有限公司的前身是杭州城建装饰公司,也是杭城最早的家装公司之一。2002年4月进驻绍兴,可以说是绍兴装饰市场内的“前辈”级企业,经过近十年的稳扎稳打,也奠定了其不可动摇的行业地位。

“相信通过城建柯桥公司和绍兴公司的不断努力,一定能让装修房子不再成为一个家庭的负担,让居在绍兴的百姓真正享受到‘家’带来的幸福感受。”

陈总提到,目前行业内装修队伍素质的参差不齐致使一些恶性竞争陆续出现。一些公司为了抓住客户,在前期接待的时候用打折手段暂时性迎合了消费者心理,在发现没有利润可以赚取的时候,只能偷工减料来保证自身利益,最终导致工程质量与服务态度双重下降的情况发生。

“城建的眼光相对来说会比较长远,不会像一些小公司那样动不动就用人工费打折、价格打折来造优势,我们会用提高服务质量的措施来打动客户,让客户传客户,达到一个口碑效应。”相信城建装饰加入绍兴家装诚信联盟的初衷也在于此。

城建装饰一直在承诺给客户提供终身服务,在整个采访过程中,陈总也一直在强调着家的幸福感。

温暖的定义原不在于物质的丰裕,家的概念也是广大无形的。我们的房子可以不大,但一定得是一个时刻充满着爱的小屋,可以在你风尘仆仆走进家门时温暖人心。也只有住进一个由好的建材打造的并且具有独立设计感的家,方能承载足量的幸福之感。

 

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