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有温度的车险!锦旗感谢绍兴平安产险好服务

时间:2021/6/23 9:13:11 来源: 平安产险
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  【绍兴在线 车险索赔】“有温度的车险,有温度的金融”,结合浙江平安产险暖心理赔服务升级要求,绍兴平安产险深入挖掘客户需求,开展“老年人理赔”专项服务,助力老年人跨越数字鸿沟,让老年人同样能享受到理赔的快捷和暖心的服务。

  近日,绍兴平安产险意健险查勘员朱彬接到报案,客户由于自己开车的时候没留意前方,导致车辆急刹车致使车上的乘客受伤,乘客是一位老年人,受伤部位比较特殊,是膝盖骨折。

  朱彬接到报案后就一直与客户和伤者保持联系,在得知伤者可以出院和完成全部复查后,伤者行动任然不是很方便,于是主动提供平安“全程代办服务”。

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  朱彬放弃周末休息时间,和客户一起去医院收集理赔材料。在一次性收集完材料后,客户顺利完成理赔,这次主动收集材料帮客户省去了很多麻烦,绍兴平安产险专业和暖心的服务获得了客户的好评,客户特地赠送锦旗表达内心感谢。


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